第41号　相談実務で活躍の女性FPに突撃取材しました（3）（柳澤）

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　　　　あこがれのＦＰ活動☆成功の秘訣

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　第４１号
　　　　　　２０１４／２／２６　発行
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おはようございます！

お蔭様で「ＦＰフローリスト認定ＦＰ養成講座」の
お申し込みが順調で、定員まであと１名となっています。

４月１９日にも説明会を開催する予定になっていますが
その前に定員に達した場合、開催しません。

悩まれている方は、３月２日の説明会にお申込み
くださいね。
小栗ＦＰへの取材も今回が最後です。
相談を受けるときの心構えや、お客様目線で取り組む
姿勢など、大変有益なメッセージをいただいています。

それでは、どうぞ！

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相談実務で活躍の女性FPに突撃取材しました（3)
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先々週から3週にわたって、浜松でご活躍の小栗裕子FP
にご登場いただき、FPになった経緯やオシゴト現場など
についてお話しいただいています。今回のテーマは皆さ
んへのメッセージです。それではどうぞ！（文責：柳澤）
『失敗をおそれずにチャレンジしてくださいね』
保険会社、不動産会社、FP会社等での経験を経て、独立
系FPになりました。ただ、そこでの経験が力になったと
いうよりも、独立系FPになって個人相談の数をこなすこ
とでしか身につかないスキルがあります。知識がありま
す。怖がらずに、とにかく相談を受けることが大切です。

知ったかぶりをせずに、わからないことはしっかり調べ
る。失敗しながら覚えていくことです。

お客様のためにやったことで、お客様が不満に思うこと
はありません。お客様へのほう（報告）・れん（連絡）
・そう（相談）を忘れずに誠実に対応していれば、自然
とチカラは身に付きますよ。

失敗を恐れず、誠実に、時間をかけて相談対応をする。

ライフプランシミュレーションを作るのも、結構時間が
かかります。同じものを使っても、作り手によっては全
く異なるプランが出来上がります。何十プランも時間を
かけて作ることで、お客様の夢の実現に近づくと同時に、
ＦＰ自身の力になりますよ。

お客様を得るコツに関してはいろいろとあると思います
が、私はご紹介がメインです。相手が私のことをご紹介
しやすいような情報提供をするように心がけています。

「私はこんなことができます」

という情報を相手にあわせてお伝えするようにしている
のです。

たとえば、相続案件を一緒にやっている税理士の方には

「ライフプランをすることで、お客様は安心して生活し
ていけるようになります。相続対策に必要な情報も得
られます。人生を豊かにするアドバイスと万一のこと
があった後の対策を一緒に提案していきませんか。」

というようなお話をします。

紹介してください、だけでは、相手は自分をどうやって
お客様に紹介すればいいかわかりません。相手の立場に
立って、自分の強みを伝える。このようなことを積み重
ねることによって、ご紹介案件は増えていくのではない
でしょうか。

とにかく『お客様の為に』という意識で取り組んでいく
ことが大切だと思っています。

軌道に乗るまではたいへんかもしれませんが、諦めずに
コツコツ頑張ってくださいね。応援しています。（了）

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☆お知らせ
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今後のＦＰ養成講座無料説明会

あと２回予定しています。
(４月は状況次第で開催しない可能性がります）
お待ちしています！

第３回開催日　3/2 （日）14:30～16:00
http://fp-florist.com/seminar/seminar-free-04/
第４回開催日　4/19（土）14:30～16:00
http://fp-florist.com/seminar/seminar-free-05/
セミナー内容
１．ＦＰフローリストと養成講座開始のいきさつ
２．養成講座のねらい・求めるＦＰ志望者像
３．養成講座・研修コースカリキュラム
４．卒業後の資格・サポート・ＦＰ活動で使える
インフラ・コミュニティについて
５．個別相談会（希望者）

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☆編集後記
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編集担当、望月貴美香です。
徐々に相談を受ける件数が増えてきているのですが
お客様とお話するのがとても楽しいです。

もちろん相談を受ける前は不安がいっぱいで
頭の中をいろんな思いがぐるぐる駆け巡るのですが
いざ対面してお話を聞くうちに、前のめりになっている
私がいます。

なかなか他人には相談できないお金の問題を
私を信じて相談に来てくださる。

そう思うだけで嬉しくなって、頑張ろう！という
意欲が湧いてきます。

さあ、今日も頑張ろう！
それでは、また来週。

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★仕事の依頼や、取り上げて欲しい話題・ご質問など
お待ちしております。

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