第85号　フィービジネスの誇り（ゆりもと）

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あこがれのＦＰ活動☆成功の秘訣

第８５号
２０１５／３／０４発行
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おはようございます！

早いものでカレンダーも２枚めくり、３月に入りました。

気象庁によると今年の桜前線は３月中旬、高知から始ま
るようです。もうすぐ春ですね。

毎日、小学生の登校班を送り出しているのですが、集合ま
でのわずかな時間に季節の変化を感じています。

来月からの新しい学年に想いを馳せる子供たちとともに
大人もなんとなく、そわそわしてくる今日この頃です。
さて、本日はゆりもとＦＰからの「ＦＰの無料、有料相談
に対する考え方」についてのお話です。

ＦＰとしての熱い想いが伝わってきます。
それではどうぞ！

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フィービジネスの誇り（ゆりもと）
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みなさま、こんにちは。
ＦＰフローリストのゆりもとです。

今回は、ＦＰの無料、有料相談に対する、
現時点での私の考え方をお話させていただきます。
私の場合は、原則有料相談でやっています。
最低でも3,000～5,000円の相談料をお客様から頂戴して
います。
現在はライフプラン相談が過半数ですから、平均に直し
て１案件数万円のフィーを受け取っている計算になりま
す。
一方以前、ある企業様との共同企画で、無料相談会をや
ったこともあります。
その企業様が集客されたお客様にセミナーをし、希望者
に個別無料相談をする、というものです。その代り、
金融商品の販売を求められます。
私はお客様が望まない金融商品の紹介はしない、という
スタンスは崩したくはなかったので、それを了承いただ
いた上で引き受けました。

私が講師をした場合、個別相談の移行率が平均８割を超
えていて、非常に高いということでお褒めいただきまし
たが、ひと月にに数十名の無料相談を受けるのは倒れそ
うになりました。

この相談スタイルで、私が一番心に引っ掛かったのは、
これを続けていく場合、相談のクオリティとお客様にか
ける時間は、どうしても有料相談よりは落とさざるを得
ないということでした。

話をお聞きしていて、住宅ローンや相続など、他の課題
があることが分かっても、そこを深堀りする時間がない
のです。お客様の方も最初が無料だと、そのような付加
価値に料金を支払う必要がある、ということを理解しに
くい状況でした。（一部の方は、こちらのできることと
プランニングの重要性をお伝えすると、有料相談に移行
いただくこともありました）

上記の例に限らず、

お客様にかける時間はできるだけ短く、金融商品がたく
さん売れればよい、

というのが、一般的な無料相談のビジネスモデルです。
お客様との人間関係はあっさりしたものになりがちです。
お客様から見たときに、この無料相談に対応するＦＰは
私でなくてもよいだろう、という仕組みです。
有料と無料、両方のＦＰ相談を経験した結果、
利益最大化ではなく、ＦＰとしての誇り、心情面で、
有料相談が望ましい、という結論に至りました。
例え数千円でも、相談者から依頼されてフィーをいただ
くということは、その方から信任されたということで、
無料相談者とは次元の違う人間関係が始まります。
ＦＰとして信頼され、フィーを受け取るということが、
コミッション（金融商品などの販売や紹介の手数料）が
発生するしないにかかわらず、
相談者に対して責任を感じながら最善のサービスをして
いく、精神的拠り所となります。

ただし、現在日本でＦＰを必要としている中流層に、
ＦＰの生活を支えるまでの相談料を求めることは厳しい
です。
そのため、コミッションラインナップと２本立てて収益
構造を構築する、というスタイルは、理想主義からいう
と完ぺきではありませんが、お客様にもＦＰにも、とて
も現実的でよい仕組みになっていると考えています。
これがフィーなしでコミッションだけということなると、
ただ働き、ということが起きてくるので、士業としての
誇りをもってビジネスを続けていくのは難しくなるので
はないかと思います。
（あなたが、士業ではなく、営業のプロを目指すのであ
れば、話は別ですが。
一流の営業さんたちの仕事ぶり、精神的強さは、いつも
感嘆して拝見しております。）
私はＦＰというのは、ご縁あって出会い、信頼頂いたお
客様に、限りなく親身なサポートを提供していくのが標
準サービスである、「士業＝専門家」だと考えています。
その職業的誇り（プライド）の拠り所として、
基本フィービジネスで広げていくことが、よいのではと、
現時点では考えています。
ＦＰとして進んでいくときに、誰もが一度ならず迷うテ
ーマですので、私の経験と考えが参考になれば幸いです☆
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☆お知らせ
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～ライフプランソフト「大成功家族(R)」
無料操作説明会のお知らせ～

好評のソフト説明会、3月の日程が決まりました！

少人数での開催ですので、対面で操作の説明を聞きなが
らじっくりと体験できます。購入を検討されている方、
すでに購入されていて詳しい操作説明をお聞きになりた
い方、ぜひお待ちしております。

*開催日時
2015年03月11日（水）10:30-12:00
2015年03月18日（水）10:30-12:00（残席２）
2015年03月25日（水）10:30-12:00

*場所
東京駅近辺または銀座駅近辺の会場
申込みお待ちしています！
http://fp-florist.com/pro-fp/soft/presentationmeeting/
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☆編集後記
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編集担当、竹内美紀です。

先日、ＢＳ日テレ「情報番組Ｌｉｆｅサプリ」にて
女性が社会復帰できる資格特集で、ＦＰ資格と
株式会社ＦＰフローリストが紹介されました。

育児や介護…仕事を続けていくうえで、一見ハンデに
なることが、むしろ武器になると、代表のゆりもとが
語っています。

今、立ちどまって進めないとしても、いつかそれが
自分を支えるものになるかもしれませんね。
それでは、次回をお楽しみに！

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★仕事の依頼や、取り上げて欲しい話題・ご質問など
お待ちしております。

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