第11号　自分の理解が正しいか、不安で仕方ありません（柳澤）

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　　　　　あこがれのＦＰ活動☆成功の秘訣

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第１１号
　　　　　　　２０１３／７／１７　発行
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おはようございます。
暑い、暑くて溶けそう・・・です。

仕事の後の一杯が喉にしみる季節となりましたね。

明日への活力の源にもなりますが
飲み過ぎには注意して
この夏をみんなで乗り切りましょう！

それでは本日のメルマガ、どうぞ！
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☆自分の理解が正しいか、不安で仕方ありません
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こんにちは。ＦＰフローリストの柳澤美由紀です。

読者からこんなご質問が届きました。

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実務で分からないことを調べても、
この解釈で本当に合っているのか不安です。
皆様はそんなとき、どの様に解決して
いらっしゃるのでしょうか？
（Ｍ．Ｋ．さん　30代女性）
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いいご質問ですね。

ＦＰはリサーチできてナンボです。

ＦＰテキストや本に書いてあることをうのみに
しないで、裏をとるクセをつけておくと、
お客様との信頼関係がより強固なものになります。

「勉強不足でわかりません。
調べますので少々お時間を頂戴できますか？」

と、お客様に言えるＦＰは成長が早いです。

知ったかぶりをする人は
いつまでたっても机上の空論から抜け出せません。

相談をやっても、
セミナーをやっても、
原稿を書いても、

リピートをもらいにくいでしょう。

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Ｍ．Ｋ．さんは
すでに調べてお答えする習慣をお持ちですので、
次のステップのお話しをしますね。それは、

「わかるまで聞く」

ことです。

自分の理解が正しいかどうか不安なのは
理解できるまでトコトン質問していないから。

しつこく聞くと迷惑じゃないか、とか、
バカだと思われたくない・・・などという
遠慮や見栄は一切捨てて、わかるまで聞くのです。

そして、絶対にやってはいけないのは、
ホームページに掲載されている孫請け情報を鵜呑みに
して、原稿を書いたり、資料を作ったりすることです。

必ずデータの発行先にアクセスして、
内容があっているか確認をしてくださいね。

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ちなみに、官公庁のデータであれば
使用許可をとらなくてもレジュメや資料、
原稿に使うことができます。

でも、理解があっているかどうか不安であるなら
管轄の官庁に電話して聞くべきです。

近代セールス社のＦＰ手帳に官公庁の代表番号が
紹介されていますし、データの発行先の官庁の
ホームページには電話番号が記載されています。

ためらわず、電話をしてください。

官公庁の職員のみなさんはどんな人からの
問い合わせでも、お答えするように教育されています。

とても丁寧に教えてくれますよ。

私が駆け出しのときによく通っていたのは
厚生労働省の図書館でした。

患者調査や社会保障に関するデータなどが
閲覧できたので、それをもとに読み取り方を
教えていただきました。

懐かしいなぁ～。

聞くは一瞬の恥、知らぬは一生の恥、ですぞ。

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調べ物をするときにもっとも慎重に行っているのは、
税金に関する問い合わせです。

タックスは奥が深く、
税務署の説明を誤って解釈してしまうことがあります。

なので、お電話などで質問するとときは必ず

「それは、●●●と考えてよいのですよね？」

と、相手が説明してくれたことを、自分の言葉に
言い換えて確認するようにしています。

勇気を出してトコトン調べる習慣を取り入れましょう。
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☆お知らせ
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6月末にセミナーを開催いたしました。
参加者の声を一部紹介します。

相談実務シリーズ（２）住宅ローンアンケートより

・一方的な講義ではなく、実際に計算するなど参加型
だったので理解しやすかったです。

・内容がすんなり頭に入ってくるセミナーでした。

・とても熱のこもった素敵な講座で、ためになりました。
実際の相談の例などもたくさん教えてもらえたのが
良かったです。

講座終了後も、熱心に質問が飛び交うセミナーと
なりました。ありがとうございました！

次回もお楽しみに！
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☆編集後記
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編集担当、望月です。

病院へお見舞いに行った時のこと。
若い女性入院患者さん同志の会話が聞こえてきました。

Ａ「私たちの時代はもう年金期待できないよ」
Ｂ「そう、この前テレビでもそんな話やってた」
Ａ「だから私、頑張って貯金してるんだ」
Ｂ「そうなん？えらいね」
Ａ「絶対、自分で努力しないとだめだと思って」
私が若い頃は、バブルの余韻が漂っていて
年金なんて話題にすら上っていませんでした。

今や、このような会話はあちこちで聞かれます。

若い世代ほど、資産形成に対する意識が高いのかも
しれませんね。

そんな方たちに、我々ＦＰをお金のドクターとして
どんどん活用していただきたいものです。
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★仕事の依頼や、取り上げて欲しい話題・ご質問など
お待ちしております。

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