第176号 InsurTechとFP（ゆりもと）
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あこがれのＦＰ活動☆成功の秘訣
第１７６号
２０１８／１１／２１発行
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おはようございます。
街中の木々が色づき始め、道ばたの落ち葉が目に留まる
ようになったと思ったら、冬の気配と共に、急に冷え込
んできましたね。
早いもので、もう今年もあと1か月余り。
「光陰矢の如し！」、この言葉を唱えながら（？！）、
後で振り返ってよい年だったと思えるように、残り少な
い今年の時間を大切に、日々励んでいきたいと思います。
それでは今回はゆりもとFPからのメッセージです。
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InsurTechとFP ～ゆりもと～
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みなさまこんにちは。ＦＰフローリストのゆりもとです。
今日はInsurTechの現状から、ＦＰの存在意義について
考えてみたいと思います。
InsurTechはInsurance（保険）とTechnology（技術）を
組合せた造語です。保険業界では今も欧米が先行し、数
年後に日本で同じことが起こると言われています。海外
では、InsurTechと呼ばれる生損保の新サービスが次々
と生まれ、普及しています。
いくつか事例を挙げますと、以下のような保険ビジネス
が始まっています。
●どれだけ安全運転しているかによって、自動車保険の
保険料が変わる
●ウェアラブル端末からの情報で、生命保険の保険料が
変わる
●シェアリング・エコノミーに対応した保険（例：運転
中だけかけられる自動車保険）
●同じ保険に入りたい人を募って値下げ交渉をする仕組
み
これらの事例から分かるのは、第4次産業革命が保険業
界にも流れ込んでいるということです。
第4次産業革命を代表する注目技術は次の4つです。
●IoT（Internet of Things) ⇒実社会のあらゆる事
業・情報が、データ化・ネットワークを通じて自由にや
りとり可能に
●ビッグデータ ⇒集まった大量のデータを分析し、新
たな価値を生む形で利用可能に
●AI（artificial intelligence 人工知能）⇒機械が自
ら学習し、人間を超える高度な判断が可能に
●ロボット ⇒多様かつ複雑な作業についても自動化が
可能に
（ものづくり白書「概要」～第四次産業革命への対応～
より）
ビッグデータを活用して、新しい保険商品を生み出すこ
とが可能になってきているのです。現に米国の保険業界
で急伸してきているベンチャー企業には、社員の半数以
上がIT系人材、という会社もあるそうです。
この流れの中で、保険相談はFPの仕事としてあり続ける
のか、というテーマが出てきます。
第4次産業革命が進むと、顧客は人を介さなくても、ス
マートに最適な商品選択をしやすくなります。特に損保
の方が商品選択における変数が少ないため、今まで以上
に無人化が進み、AIアドバイスに取って代わられるス
ピードは速いでしょう。Web上から申し込んで10分もす
れば契約が成立し、発行された証券が翌日自宅に届く。
更新に関しても、ちょうど良いタイミングでWeb上から
案内が届き、書く手間は不要。数クリックで更新完了、
というような時代になりそうです。
では生保はどうか。これはまさしくFPの存在意義に関わ
る部分で、お客様の人生にいかに深く向き合うコンサル
ティング型の相談ができているかどうかで、生き残れる
かが決まるのではないかと考えます。
「どの保険が一番安いですか」
「必要な保障を満たす商品はどれですか」
レベルの保険相談は、まもなくAIで大体できてしまうで
しょう。
「どのような人生を送りたいのか」
「その希望叶えるためのファイナンシャルゴールは」
「予定外のリスクが生じたときにどうなっていると安心
か。家族にはどうしてあげたいか」
といった、お金の奥にある思いをくみ取り、共感し、
人生をより良くするための提案をお金の面からする。
そのようなAIには絶対できないサービスができれば、技
術がどこまで進歩しても、必要とされ続けるFPになれる
でしょう。
後者のFP像を、一緒に掘り下げていきませんか？
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☆編集後記
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編集担当、足立美佳です。
これからも必要とされ続けるFPの在り方、それは「お客
様のお金の奥にある思いをくみ取り、共感し、人生をよ
りよくする提案ができる」こと。
新人FPの私は、自分に足りない、目の前の知識やスキル
を補うことをつい考えてしまいがちなのですが、本来、
最も大事なことはなにか、改めて気づかせてくれる、
ゆりもとFPのコラムでした。
頭だけでなく心もフル回転させて、目の前のお客様の人
生を変えるお手伝いをする、そんなＦＰ像を掘り下げて
いきたいと思います。
それでは次回もお楽しみに！
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