配信日：2022/01/12

第246号　仕事ができる人の特徴（ゆりもと）

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あこがれのＦＰ活動☆成功の秘訣

第２４６号
２０２２／１／１２発行
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おはようございます。
寅年ということで、お年賀にとらやの羊羹をいただきま
した。寅のイラストがとても縁起良く見え、普段以上に
美味しく味わえたお正月でした。

それでは、今回はゆりもとＦＰからのメッセージです。

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仕事ができる人の特徴～ゆりもと～
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みなさま、明けましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。

今年も、職業人としての成長や成功を目指される皆様に、
参考になるお話ができればと思います。

昨年、いろいろな士業の先生やコンサルタントの方と協
業しました。仕事を依頼したり、プロの先生に質問した
りするという機会が、少なからずありました。仕事を依
頼する立場になって感じた、信頼でき、長くお世話にな
りたいと思う方の共通点を挙げてみます。

１．レスポンスが早い
仕事のできる先生は、皆さま仕事が早いです。質問する
とその日中に返信を頂けると、嬉しいですし、早く問題
が解決するので助かります。そういう先生は、１日以上
経つと、「遅くなってごめんなさい」と、返信に前置き
があります。日頃の仕事のスピード感を伺えます。

２．問い合わせに対して的確な回答が来る
素人質問で、聞きたいことが正しく表現されていない場
合でも、何を聞きたいのか意を組んでくださり、的確な
回答が来て「そうそう、それを聞きたかったんです」と
気分爽快になることがありました。一方、別の方で質問
の趣旨を理解頂けず、ちょっとずれた専門用語だらけの
返信を頂き、意図が伝わらなかった残念さと申し訳なさ
で恐縮し、次から聞きづらくなることもありました。こ
れは、専門知識があるだけではなく理解力や共感力があ
るかどうかの問題ではないかと思います。

３．小さな約束を守る
例えば、ひとつのメールで「１，２，３，４，５」と盛
りだくさんの質問をした場合、１，２，３，５はすぐ回
答が来て、「４は確認するのでお時間下さいね」という
返信を頂いたとします。４は些細なことなので、返信が
なくても困らないようなものだったのですが、しばらく
してから、４について確認した内容をきちんと連絡頂い
た時には、「きっちりと仕事をされるなあ」と信頼が増
しました。

私自身、昨年を振り返ると、レスポンスが遅いことが
時々あったことが反省点です。立て込んでいる時にタイ
ミング悪く来た、お客様のメールへの回答が、１週間以
上後になってしまったことがありました。遅れるほど、
返信するのが重くなってしまいますよね。重くならない
うちに、分割してでも良いのでスピーディーにレスポン
スしていくことを心がけたいと思います。その他の特徴
も、共通するのは職業人としての凡事徹底ですね。参考
にしていただければ幸いです。

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